Citrust.id – Telkomsel menghadirkan paket khusus bebas telepon dan SMS ke semua operator selama 50 menit dan 250 SMS untuk pengguna prabayar. Selain itu, bebas telepon 100 menit ke sesama Telkomsel untuk pengguna pascabayar. Masa aktif paket tujuh hari sejak aktivasi, khusus bagi pelanggan di Kabupaten Majene dan Kabupaten Mamuju, Sulawesi Barat.
Paket tersebut dapat diaktifkan langsung dengan mengakses menu UMB *888*20# atau mengirimkan SMS dengan ketik SULBAR (untuk pengguna prabayar) atau SULBARKH (untuk pengguna pascabayar) lalu kirim ke 8999. Periode aktivasi paket mulai 16-31 Januari 2021.
Vice President Corporate Communications Telkomsel, Denny Abidin, mengatakan, Telkomsel turut berduka cita atas terjadinya bencana gemba bumi dibKabupaten Majene dan Kabupaten Mamuju, Provinsi Sulawesi Barat. Guna mempercepat proses evakuasi dan bantuan penanggulangan bencana, komunikasi menjadi sangat penting. Untuk itu, Telkomsel terus berupaya mendukung kelancaran komunikasi bagi semua pihak.
“Telkomsel mengoperasikan Mobile Backup Power (MBP) atau genset ke BTS di lokasi terdampak yang membutuhkan pendukung catuan daya listrik. Telkomsel juga menghadirkan paket khusus darurat gempa agar proses komunikasi dan evakuasi di wilayah tersebut berjalan dengan lancar,” ujar Denny.
Sebagai operator yang memiliki cakupan terluas di Provinsi Sulawesi Barat, Telkomsel tetap mengupayakan dengan maksimal untuk pemulihan seluruh layanan jaringan di wilayah terdampak bencana secara cepat. Hingga saat ini, masyarakat yang berada di wilayah Kabupaten Majene sudah dapat menikmati layanan Telkomsel secara normal, baik itu layanan data, suara maupun SMS.
Sedangkan untuk layanan telekomunikasi Telkomsel di sejumlah lokasi di Kabupaten Mamuju yang sebelumnya terjadi penurunan layanan dikarenakan terhambatnya pasokan catuan daya listrik, kini telah berangsur pulih seiring dengan percepatan mobilisasi Mobile Backup Power (MBP) atau genset dan pengoperasian tambahan Compact Mobile BTS (COMBAT) di lokasi tersebut.
Untuk paket bebas telepon dan SMS yang telah dihadirkan Telkomsel bagi masyarakat terdampak bencana gempa di wilayah Kabupaten Majene dan Kabupaten Mamuju, aktivasi dapat dilakukan satu kali selama masa aktif paket masih berlaku. Jika masa aktif paket sudah habis, pelanggan tetap dapat mengaktifkan kembali paket tersebut selama masa aktivasi program masih berlaku, yakni hingga 31 Januari 2021.
Telkomsel juga akan segera menyalurkan bantuan sosial kemanusiaan. Antara lain makanan siap konsumsi, air mineral, obat-obatan, pakaian layak pakai, handuk, selimut dan membuka posko darurat selama 7-10 hari ke depan.
“Kami akan terus berupaya melakukan pemulihan jaringan telekomunikasi secara maksimal. Kami memprioritaskan titik-titik vital seperti kantor pemerintahan, kepolisian, posko pengungsian, rumah sakit dan posko Basarnas,.agar dapat memudahkan proses evakuasi yang di lakukan oleh para relawan. Selain itukami tengah mengirimkan tim unit siaga bencana yang bekerja sama dengan BNPB yang bernama tim Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity (TERRA) untuk segera membantu mendirikan posko darurat bagi para korban bencana,” tandas Denny. (Haris)
