Citrust.id – KAI Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon meraih penghargaan Silver Winner kategori PPID Terbaik dalam ajang Anugerah Humas Indonesia 2026 di Surakarta. Penghargaan tersebut diberikan pada subkategori Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Pelaksana sebagai apresiasi terhadap pengelolaan informasi publik yang dilakukan perusahaan.
Penghargaan yang diselenggarakan Humas Indonesia itu diikuti berbagai badan publik. Bagi KAI Daop 3 Cirebon, capaian tersebut menjadi dorongan untuk meningkatkan mutu pelayanan informasi sekaligus memperkuat keterbukaan komunikasi dengan masyarakat.
Upaya tersebut berjalan seiring dengan pelayanan permohonan informasi yang terus dilakukan melalui PPID. Sepanjang Januari hingga 20 Oktober 2026, KAI Daop 3 Cirebon tercatat melayani 65 pemohon dengan total 377 informasi yang diberikan.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon Muhibbuddin mengatakan, keterbukaan informasi menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap perusahaan. Karena itu, setiap permohonan informasi dikelola secara profesional dan bertanggung jawab dengan mengacu pada ketentuan yang berlaku.
“Bagi KAI, keterbukaan informasi publik bukan sekadar memenuhi kewajiban, tetapi juga merupakan bentuk komitmen kami untuk membangun komunikasi yang terbuka dengan masyarakat. Kami terus berupaya memastikan setiap permohonan informasi dikelola dengan baik, sehingga masyarakat dapat memperoleh informasi yang dibutuhkan sesuai ketentuan yang berlaku,” ujar Muhibbuddin.
Ia menilai penghargaan yang diterima perusahaan perlu diikuti dengan perbaikan layanan secara berkelanjutan. Evaluasi dan inovasi diperlukan agar masyarakat semakin mudah mengakses informasi yang dibutuhkan serta memperoleh layanan yang dapat dipertanggungjawabkan.
“Kami mengucapkan terima kasih atas apresiasi yang diberikan. Penghargaan ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan PPID, memperkuat tata kelola informasi, serta menghadirkan layanan yang semakin mudah diakses dan bermanfaat bagi masyarakat. Kami berharap kepercayaan publik terhadap KAI dapat terus tumbuh melalui keterbukaan dan pelayanan yang konsisten,” tambahnya.
Ke depan, KAI Daop 3 Cirebon akan melanjutkan penguatan tata kelola PPID dan meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik. Penyediaan informasi akan tetap memperhatikan ketentuan mengenai informasi yang dikecualikan.
Melalui pengelolaan informasi yang transparan dan akuntabel, KAI Daop 3 Cirebon berupaya menjaga kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat hubungan dengan masyarakat. (Haris)
