oleh

Telkomsel Percepat Pemulihan Jaringan dan Layanan di Cianjur

Citrust.id – Telkomsel terus percepat pemulihan layanan dan jaringan telekomunikasi yang terdampak bencana alam gempa bumi berkekuatan 5.6 Magnitudo di Cianjur, Jawa Barat, Senin (21/11/2022).

Saat ini, secara berkala kondisi jaringan sudah berangsur pulih. Telkomsel telah mengoperasikan Mobile Backup Power (MBP) atau genset untuk mengatasi kebutuhan pasokan daya listrikĀ  yang terkendala di sejumlah lokasi BTS yang terdampak.

Telkomsel juga menghadirkan paket khusus dengan harga Rp10 untuk akses telepon dan SMS ke semua operator. Di samping itu, Telkomsel menyalurkan bantuan sosial kemanusian sebagai bentuk kepedulian kepada para masyarakat terdampak. Bantuan itu antara lain pemberian bantuan paket sembako, makanan siap saji, dan paket sanitasi.

General Manager Consumer Sales Region Jawa Barat Telkomsel, Abdi Januar Putra mengatakan, Telkomsel turut berduka atas terjadinya bencana gempa di Cianjur Jawa Barat. Saat ini, pihaknya telah mengerahkan tim TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity) untuk percepat pemulihan layanan jaringan telekomunikasi. Selain itu, mendirikan posko darurat dan menyalurkan bantuan kemanusiaan.

“Kami terus mengupayakan akses telekomunikasi yang sempat terdampak dapat segera pulih, terutama di sejumlah kecil di Cianjur dan sekitarnya,” ujar Abdi Januar Putra.

Secara umum, kondisi jaringan Telkomsel pascabencana di Cianjur masih berjalan normal. Namun, di sejumlah titik yang terdampak bencana yang mengalami pemadaman listrik dan penurunan kualitas jaringan Telkomsel.

Oleh karena itu, untuk mempercepat pemulihan jaringan akibat pemadaman listrik, Telkomsel telah mengoperasikan Mobile Backup Power (MBP) atau genset. Hal itu untuk mendukung operasional BTS yang terdampak agar pelanggan dapat menikmati kembali layanan Telkomsel dengan normal.

Seiring dengan pemulihan jaringan, Telkomsel menghadirkan paket khusus Rp10 untuk akses bebas telepon dan SMS ke semua operator selama 50 menit dan 200 SMS. Paket itu berlaku selama tujuh hari sejak 22-30 November 2022. Pengaktifan paket tersebut dapat melalui menu UMB *888*20#. (Haris)

Komentar