Citrust.id – Momen Ramadan selalu identik dengan meningkatnya kebutuhan komunikasi, mulai dari berbagi kabar dengan keluarga hingga menjaga silaturahmi jarak jauh.
Menghadapi Ramadan dan Idulfitri 2026, Indosat Ooredoo Hutchison memastikan konektivitas digital tetap stabil bagi masyarakat di wilayah Jakarta Raya dan sekitarnya.
Melalui kampanye #LebihBaikIndosat, perusahaan memperkuat jaringan telekomunikasi di berbagai wilayah strategis yang mencakup Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Karawang, Banten, hingga sejumlah daerah di Jawa Barat.
Upaya itu dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan trafik data yang biasanya terjadi selama Ramadan hingga periode mudik Lebaran.
Executive Vice President Head of Circle Jakarta Raya Indosat, Swandi Tjia, mengatakan peningkatan trafik data selama Ramadan diprediksi terjadi di sejumlah wilayah penyangga ibu kota.
“Circle Jakarta Raya mencatat kenaikan trafik data signifikan di wilayah outer Jakarta seperti Bogor, Tangerang, Sukabumi, dan Garut, Jawa Barat, dengan peningkatan 18 persen hingga 47 persen. Penguatan jaringan kami lakukan untuk memastikan pelanggan tetap lancar berkomunikasi selama Ramadan dan Idulfitri,” ujar Swandi.
Menurut dia, penguatan jaringan tersebut dilakukan di lebih dari 75 jalur mudik dan ratusan titik strategis di seluruh Indonesia. Langkah itu bertujuan menjaga kualitas layanan ketika aktivitas digital masyarakat meningkat, baik untuk komunikasi, hiburan, maupun transaksi daring.
Selain memperkuat jaringan, Indosat juga menghadirkan sejumlah inovasi layanan melalui berbagai merek produknya, yakni IM3, Tri, dan HiFi Air.
Salah satu inovasi yang diperkenalkan adalah fitur perlindungan digital melalui layanan SATSPAM+ pada merek IM3.
Fitur tersebut memberikan perlindungan terhadap potensi penipuan digital melalui pesan singkat, panggilan telepon, hingga panggilan WhatsApp. Layanan ini memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan untuk mendeteksi dan memblokir potensi spam atau penipuan secara real time, yang biasanya meningkat selama Ramadan.
Di sisi lain, melalui merek Tri, Indosat juga menyasar generasi muda dengan kampanye #PilihanBijak. Kampanye tersebut mendorong anak muda menggunakan layanan digital secara lebih bijak selama Ramadan, sekaligus menghadirkan berbagai paket data dan manfaat tambahan yang disesuaikan dengan kebutuhan pengguna muda.
Perusahaan juga memperkenalkan layanan internet rumah portabel melalui produk HiFi Air. Layanan itu dirancang agar pelanggan tetap dapat mengakses internet secara praktis, baik saat berada di rumah maupun ketika melakukan perjalanan mudik.
Komitmen perusahaan tidak hanya difokuskan pada layanan telekomunikasi, tetapi juga pada program tanggung jawab sosial. Melalui program “Indosat Berkah Ramadan-Surau Berdaya”, perusahaan merevitalisasi surau dan musala di 19 lokasi di Indonesia, termasuk wilayah yang terdampak bencana di Aceh.
Program tersebut bertujuan meningkatkan kenyamanan tempat ibadah sekaligus memperkuat fungsi surau sebagai pusat kegiatan dan pemberdayaan masyarakat.
Swandi menegaskan, berbagai langkah tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan menghadirkan pengalaman digital yang aman dan nyaman bagi pelanggan selama Ramadan.
“Melalui penguatan jaringan, inovasi perlindungan digital, kampanye edukatif untuk generasi muda, hingga program Surau Berdaya, #LebihBaikIndosat menjadi wujud komitmen kami menghadirkan Ramadan yang lebih nyaman, lebih aman, dan lebih bermakna,” kata dia.
Indosat berharap kombinasi jaringan yang kuat, perlindungan digital, serta kepedulian sosial dapat mendukung masyarakat tetap terhubung sepanjang Ramadan hingga Idulfitri. (Haris)
