Citrust.id – BPJS Kesehatan Cabang Cirebon memberikan penghargaan kepada fasilitas kesehatan paling berkomitmen dalam memberikan pelayanan terbaik. Penghargaan diberikan pada acara Pertemuan Nasional Manajemen Fasilitas Kesehatan, Kamis (15/10). Rumah Sakit Mitra Plumbon dan Rumah Sakit Sumber Hurip, Kabupaten Cirebon, memperoleh penghargaan terbaik se-provinsi Jawa Barat untuk kategori Rumah Sakit tipe B dan tipe D. Sementara itu, dr. Esah terpilih sebagai Dokter Praktek Perorangan yang paling berkomitmen dalam memberikan pelayanan terbaik se-Jawa Barat.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Cirebon, Budi Setiawan, menjelaskan, penentuan fasilitas kesehatan paling berkomitmen itu didasarkan pada beberapa variabel penilaian. Secara umum, variabel utama penilaian bagi rumah sakit mencakup profil kompetensi Rumah Sakit, evaluasi pelaksanaan kerja sama, komitmen mutu pelayanan, serta indeks kepatuhan dan indeks hasil survei WTA (Walk Through Audit).
“Pengelolaan sistem antrean, display tempat tidur perawatan dan display tindakan operasi yang terhubung Mobile JKN juga menjadi variabel penting dalam penilaian ini. Hal tersebut merupakan bagian dari keterbukaan informasi kepada masyarakat,” lanjut Budi.
Masih menurut Budi, adapun variabel penilaian utama untuk Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) adalah cara FKTP dalam menerapkan protokol kesehatan pada era Adaptasi Kebiasaan Baru (AKB) dan keaktifan FKTP dalam menjaga status kesehatan peserta yang berisiko sakit pada masa pandemi Covid-19. Selain itu, angka rata-rata rasio rujukan dan angka kontak Kapitasi Berbasis Kinerja (KBK) serta mutu FKTP menjadi variabel penting lainnya dalam penilaian FKTP paling berkomitmen.
“Semoga penghargaan yang diberikan dapat menambah motivasi fasilitas kesehatan untuk terus dapat meningkatkan kualitas pemberian pelayanan kesehatan bagi seluruh masyarakat pada umumnya serta bagi peserta JKN-KIS pada khususnya,” ungkap Budi.
Direktur Utama Rumah Sakit Mitra Plumbon, Herry Septijanto menyampaikan ucapan terima kasih atas penghargaan yang diberikan. Menurutnya, terpilihnya Rumah Sakit Mitra Plumbon sebagai rumah sakit paling berkomitmen tipe B di wilayah Jawa Barat merupakan dukungan nyata RS dalam mendukung penyelenggaraan program JKN-KIS. Dengan terpilihnya Rumah Sakit Mitra Plumbon, mudah-mudahan dapat memotivasi untuk dapat terus memberikan pelayanan terbaik sesuai dengan yang dikomitmenkan.
“Pada prinsipnya, kami akan selalu berusaha memberikan pelayanan yang mudah cepat dan memuaskan kepada peserta. Dengan semakin bertambahnya waktu, mudah-mudahan pelayanan yang kami berikan dapat dikemas secara digitalisasi agar semakin lebih memudahkan Peserta JKN-KIS,” tutur Herry.
Senada dengan Herry, Esah berharap, penghargaan yang diperoleh dapat menjadi penyemangat untuk berusaha lebih baik lagi dan mencari inovasi-inovasi baru dalam melayani peserta JKN-KIS.
“Harapan saya, program JKN-KIS semakin maju dan berkeadilan bagi peserta maupun provider,” ujar Esah. (Haris)
