Citrust.id – PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 3 Cirebon melakukan perbaikan sejumlah fasilitas di berbagai stasiun untuk meningkatkan kenyamanan dan mutu pelayanan bagi pelanggan.
Pembenahan dilakukan pada fasilitas pelayanan publik sehingga masyarakat yang menggunakan jasa kereta api dapat merasakan pengalaman perjalanan yang lebih baik.
Perbaikan yang telah rampung mencakup Toilet Ruang Tunggu Stasiun Haurgeulis, Toilet Ruang Tunggu Stasiun Jatibarang, atap plafon Stasiun Pasirbungur, atap warehouse overcaping Stasiun Cirebon, serta pembangunan overcaping peron Stasiun Ciledug.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbudin, mengatakan, peningkatan fasilitas tersebut merupakan bagian dari program berkelanjutan KAI untuk menjaga standar pelayanan publik, sekaligus memastikan kelancaran arus penumpang menjelang angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
“Kami akan terus berkomitmen untuk menjaga dan memperbarui fasilitas stasiun agar seluruh pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik saat berada di lingkungan stasiun,” ujar Muhib.
Toilet di ruang tunggu menjadi salah satu fokus utama perbaikan. Setelah sebelumnya toilet umum di berbagai stasiun telah distandarisasi, kini fasilitas tersebut menggunakan desain dan material yang lebih modern.
Penyediaan toilet duduk juga menjadi perhatian untuk mempermudah pelanggan berkebutuhan khusus dan meningkatkan kenyamanan dari aspek kebersihan.
Perbaikan atap dan plafon stasiun dilakukan untuk memastikan keamanan bangunan, terutama dalam menghadapi potensi curah hujan tinggi. Pembenahan itu diharapkan dapat mencegah kebocoran yang berisiko mengganggu peralatan listrik maupun kenyamanan penumpang.
Sementara itu, pembangunan overcaping peron Stasiun Ciledug bertujuan memberikan perlindungan bagi penumpang dari panas matahari saat musim kemarau dan hujan saat musim penghujan. KAI juga melakukan peninggian peron untuk mempermudah proses naik turun kereta api.
Selain fasilitas untuk penumpang, KAI Daop 3 Cirebon turut memperbarui sarana kerja petugas operasional. Perbaikan meliputi Ruang Pengawas Peron Stasiun Cirebon Prujakan, Ruang Istirahat Stasiun Sindanglaut, serta Ruang Pengatur Perjalanan Kereta Api Stasiun Haurgeulis. Pembaruan tersebut dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan dan semangat kerja para petugas.
“KAI Daop 3 Cirebon berharap seluruh perbaikan dan pembangunan yang telah dilaksanakan dapat berfungsi secara optimal, serta memberikan pengalaman berkesan bagi para pelanggan dalam menggunakan layanan kereta api, baik dari sisi kenyamanan, keamanan, maupun estetika lingkungan,” tutur Muhib. (Haris)
