Citrust.id – IndosatbOoredoo Hutchison (IOH), melalui jenama IM3, unjuk gigi dalam perhelatan festival musik yang berlangsung selama tiga hari.
Dalam momen perayaan Bulan Pelanggan Nasional, IM3 membuktikan komitmennya menghadirkan pengalaman digital menyeluruh, tak hanya lewat jaringan 5G yang andal, tetapi juga dengan perlindungan digital bagi lebih dari 35.000 pengunjung.
Demi menjaga koneksi tetap lancar di tengah kepadatan, IM3 mengoperasikan sembilan unit Mobile BTS (MBTS) di berbagai titik strategis dengan volume lalu lintas data tertinggi.
Tim teknis juga memantau jaringan secara langsung di lapangan untuk memastikan pengguna dapat mengakses internet dengan cepat dan stabil.
”Kami tidak hanya hadir sebagai sponsor, tetapi juga sebagai penyedia layanan yang benar-benar bekerja di balik layar untuk memastikan pengalaman terbaik pelanggan. Di momen sepadat ini, jaringan Indosat IM3 terbukti mampu menjawab kebutuhan koneksi waktu nyata puluhan ribu pengguna sekaligus. Inilah bukti bahwa komitmen kami bukan hanya janji, tetapi aksi nyata yang bisa langsung dirasakan,” ujar Chandra Pradyot Singh, EVP-Head of Circle Jakarta Raya (JAYA) Indosat Ooredoo Hutchison.
Pengalaman jaringan itu turut diuji langsung oleh pengunjung, termasuk awak media, menggunakan perangkat 5G dan IM3 Platinum yang disediakan di area khusus.
Sebagai bentuk perlindungan terhadap ancaman digital, IM3 memperkenalkan kembali fitur SATSPAM (Satuan Anti Scam & Spam) yang bekerja secara otomatis melalui jaringan Indosat dengan teknologi AIvolusi 5G.
Fitur itu mampu mendeteksi panggilan dan pesan mencurigakan secara waktu nyata, lalu memberikan peringatan langsung kepada pengguna. SATSPAM merupakan bagian dari kampanye #NomorModusNoMore, yang bertujuan menciptakan ruang aman di tengah publik digital.
Sebagai bagian dari perayaan Bulan Pelanggan Nasional, IM3 juga memberikan tiket eksklusif ke festival musik bagi pelanggan setia terpilih.
Mereka mendapatkan akses prioritas masuk, area khusus untuk beristirahat, mengisi daya perangkat, serta menikmati berbagai fasilitas eksklusif.
”Saya tidak menyangka akan dapat tiket VIP seperti ini. Rasanya seperti dihargai sebagai pelanggan, bukan sekadar pengguna. Dan memang terasa sekali jaringannya cepat dan stabil meskipun ramai sekali,” tutur Rika, seorang pelanggan yang sudah menggunakan Indosat IM3 selama hampir 20 tahun.
IM3 turut menghadirkan paket khusus berupa gabungan kartu perdana dan akses festival untuk 5.000 pengunjung. Ada pula promo paket internet dengan fitur SATSPAM aktif tanpa biaya tambahan. Semua inisiatif tersebut dihadirkan agar lebih banyak orang dapat merasakan pengalaman konektivitas jaringan IM3 secara langsung.
Festival musik itu menjadi ajang bagi Indosat melalui jenama IM3 untuk menunjukkan bagaimana teknologi, hiburan, dan keamanan digital dapat berpadu dalam satu ruang. Sejumlah aktivitas interaktif, seperti kompetisi digital, tantangan SATSPAM, dan berbagai kolaborasi kreatif, juga melengkapi pengalaman pengunjung.
Dengan jaringan kuat dan perlindungan aktif, Indosat menegaskan komitmennya untuk selalu hadir secara nyata dalam kehidupan pelanggan, baik melalui koneksi yang stabil, perlindungan digital, maupun pengalaman yang berkesan. (Haris)
