Citrust.id – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 dengan menghadirkan berbagai kegiatan spesial dan promo menarik bagi pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi di seluruh Indonesia.
Dengan tema “Ketulusan Tanpa Akhir,” perayaan ini menjadi wujud komitmen Indosat untuk terus mendampingi masyarakat Indonesia agar tetap terhubung dan berbagi cerita.
Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Bilal Kazmi, menegaskan bahwa pelanggan merupakan pusat dari setiap langkah perusahaan.
“Bagi Indosat, pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah kami. Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini akan terus kami wujudkan melalui inovasi dalam menghadirkan pengalaman mengesankan serta memberdayakan masyarakat Indonesia,” kata Bilal, Kamis (4/9/2025).
Sebagai bentuk apresiasi, jajaran direksi, manajemen, hingga karyawan Indosat turun langsung menyapa pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store. Interaksi personal ini menjadi sarana mendengarkan aspirasi sekaligus mempererat hubungan Indosat dengan masyarakat.
Di wilayah Jakarta Raya, yang mencakup Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat, pelanggan setia mendapatkan kejutan langsung dari EVP – Head of Circle Jakarta Raya, Indosat Ooredoo Hutchison, Chandra Pradyot Singh.
“Perayaan Hari Pelanggan kali ini kami isi dengan hal-hal sederhana tapi bermakna, menyapa langsung pelanggan yang sudah bersama kami lebih dari satu dekade, mendengar cerita mereka, dan mengucapkan terima kasih secara personal. Kami ingin menunjukkan bahwa di balik jaringan yang terus kami perkuat, ada komitmen tulus untuk hadir dan melayani. Karena bagi kami, pelanggan bukan hanya penerima layanan, tapi bagian penting dari perjalanan kami,” ujar Chandra.
Dalam rangka Harpelnas 2025, Indosat menghadirkan beragam promo. Di antaranya, potongan harga paket data hingga 15 persen di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.
Selain itu, pelanggan IM3 dan Tri juga bisa menikmati potongan harga hingga Rp25.000 di IM3 dan Tri Official Store melalui mitra e-commerce, seperti Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, dan Lazada.
Bagi pelanggan IM3 Platinum, tersedia diskon khusus add-on Freedom Internet 25GB/7 hari dari Rp30.000 menjadi Rp25.000.
Pelanggan juga bisa menukarkan IMPoin dan Bonstri dengan diskon 50 persen poin serta poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90.000. Promo ini berlaku pada minggu pertama dan kedua September 2025.
Indosat juga menawarkan nomor cantik eksklusif 1111 Kartu Perdana IM3 di im3.id/shop. Selain itu, pelanggan berkesempatan memperoleh produk kebutuhan sehari-hari setiap membeli paket data minimal Rp100.000 di jaringan ritel Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret sepanjang bulan September.
“Hari Pelanggan Nasional juga menjadi momentum bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman yang mengesankan bagi setiap pelanggan yang telah setia bersama Indosat,” tutur Bilal.
Informasi lengkap mengenai program spesial Harpelnas 2025 dapat diakses melalui laman resmi ioh.co.id/harpelnas. (Haris)
