Citrust.id – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Salah satunya oleh Tarkawi (55), warga Kecamatan Arjawinangun, Kabupaten Cirebon, yang mengaku sangat terbantu dengan kehadiran program yang diselenggarakan BPJS Kesehatan tersebut.
Sebagai peserta JKN aktif, Tarkawi mengatakan layanan kesehatan yang diterimanya berjalan mudah dan tanpa kendala, terutama saat membutuhkan penanganan medis lanjutan. Ia mengungkapkan pernah menjalani pengobatan di fasilitas kesehatan tingkat pertama sebelum akhirnya dirujuk ke rumah sakit umum daerah untuk mendapatkan layanan dokter spesialis kulit.
“Saya pernah berobat ke puskesmas, kemudian dirujuk ke salah satu rumah sakit umum daerah untuk mendapatkan penanganan lanjutan dari dokter spesialis kulit karena mengalami alergi gatal-gatal,” ujar Tarkawi saat ditemui Tim Jamkesnews, Selasa (16/12/2025).
Setibanya di rumah sakit, Tarkawi mengaku langsung mendapatkan pemeriksaan oleh dokter spesialis. Berdasarkan hasil pemeriksaan tersebut, ia memperoleh resep obat dan salep sesuai dengan diagnosis medis yang ditetapkan. Seluruh rangkaian layanan, termasuk obat-obatan, sepenuhnya ditanggung oleh BPJS Kesehatan tanpa biaya tambahan.
“Pelayanannya baik, seluruh biaya perawatan dan obat ditanggung JKN. Kontrol rutin setelahnya juga tidak ada iur biaya apa pun yang ditagihkan ke saya oleh rumah sakit,” kata Tarkawi.
Ia juga menilai sikap tenaga medis, baik dokter maupun perawat, sangat ramah dan profesional sehingga membuatnya merasa nyaman selama menjalani pengobatan. Menurutnya, pelayanan yang diberikan mencerminkan peningkatan kualitas layanan kesehatan yang diharapkan masyarakat.
Selain sebagai peserta JKN, Tarkawi yang juga merupakan perangkat desa mengaku kerap menjadi rujukan warga dalam mencari informasi seputar Program JKN. Mulai dari prosedur berobat, pengecekan status kepesertaan, hingga mekanisme rujukan layanan kesehatan sering ditanyakan kepadanya.
“Banyak warga yang menyampaikan rasa syukur, karena dengan adanya Program JKN, mereka bisa berobat tanpa khawatir biaya dan mendapatkan pelayanan kesehatan yang layak,” ujarnya.
Tarkawi berharap BPJS Kesehatan bersama seluruh pemangku kepentingan dapat terus menjaga dan meningkatkan mutu layanan kesehatan dalam Program JKN. Ia menegaskan keberlanjutan program ini sangat penting bagi masyarakat luas, khususnya dalam menjamin akses layanan kesehatan yang adil dan terjangkau.
“Program JKN ini sangat membantu masyarakat. Saya sebagai peserta dan juga sebagai perangkat desa merasakan langsung manfaatnya. Harapannya ke depan pelayanannya bisa semakin baik,” pungkas Tarkawi. (Haris)
