Citrust.id – Telkomsel wilayah Jawa Barat kembali ajak pelanggan 3G di kota Tasikmalaya, Cianjur, Cirebon, Majalengka, Subang, dan Sumedang, untuk menikmati jaringan 4G, tanpa mengganti nomor.
Telkomsel melakukan peningkatan/pengalihan (upgrade) layanan jaringan 3G ke 4G/LTE di seluruh wilayah Kota Tasikmalaya, Cianjur, Cirebon, Majalengka, Subang, dan Sumedang. Hal itu sejalan dengan arahan pemerintah melalui Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemkominfo) RI, agar pelanggan dapat merasakan pengalaman gaya hidup digital terbaik.
General Manager Region Network Operations and Productivity Jawa Barat, Henry G. Purba mengatakan, pada penghujung Maret 2023 Telkomsel kembali melakukan upgrade layanan jaringan 3G ke 4G/LTE. Upgrade itu secara bertahap di wilayah kota Tasikmalaya, Cianjur, Cirebon, Majalengka, Subang, dan Sumedang.
Telkomsel juga telah melakukan sosialisasi secara masif melalui berbagai channel demi percepatan ganti kartu 4G/LTE. Telkomsel menghadirkan Posko Ganti Kartu di titik keramaian maupun kantor kecamatan terdekat, WhatsApp Blast, Facebook Ads, dan SMS Broadcast.
“Kami harap, hal itu dapat semakin meningkatkan awareness pengguna 3G untuk segera upgrade ke 4G/LTE. Hal ini merupakan wujud nyata komitmen Telkomsel dalam peningkatan kualitas dan pemerataan akses jaringan broadband terdepan di seluruh wilayah khususnya Jawa Barat,” katanya.
Posko Ganti Kartu di berbagai titik keramaian masing-masing wilayah, hadir sebagai pusat informasi sekaligus tempat eksekusi upgrade 4G. Contohnya, Posko Ganti Kartu hadir di Kantor Kecamatan terdekat. Pelanggan juga dapat langsung mengunjungi GraPARI atau layanan MyGraPARI terdekat serta outlet sekitar.
Telkomsel juga masif membagikan informasi melalui WhatsApp Blast, Facebook Ads, dan SMS Broadcast. Isinya ajakan untuk segera upgrade 4G dan menghampiri Posko Ganti Kartu di sekitar lokasi tempat tinggal pelanggan.
Telkomsel membuka peluang lebih luas bagi seluruh lapisan masyarakat dalam menikmati akses jaringan 4G terdepan merata di seluruh wilayah Jawa Barat secara bertahap. Bagi pelanggan yang terdaftar pada jasa perbankan (m-Banking), upgrade kartu 4G hanya dapat dilakukan di GraPARI dan MyGraPARI.
Telkomsel memberikan penawaran tambahan kuota 4G hingga 30GB dengan tarif Rp10. Informasi lebih lanjut mengenai program Tukar Kartu ke 4G bisa diakses di tsel.me/tukarkartu4g.
“Telkomsel telah sukses memaksimalkan penguatan kapasitas dan kualitas jaringan 4G/LTE dengan melakukan penataan ulang (refarming) pita frekuensi 2.3 GHz. Harapannya pelanggan akan mendapatkan pengalaman terbaik dalam mengakses internet dengan kecepatan yang stabil dan maksimal menggunakan jaringan 4G/LTE Telkomsel,” tandas Henry. (Haris)
