Citrust.id – Stasiun Cirebon menghadirkan fasilitas smart toilet.dengan teknologi sensor dan sistem otomatis untuk meningkatkan kenyamanan serta kebersihan pelanggan kereta api. Fasilitas yang disediakan PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon ini mencakup wastafel bersensor, pintu otomatis, toilet duduk otomatis, hingga toilet ramah disabilitas.
Peningkatan fasilitas tersebut menjadi bagian dari upaya KAI Daop 3 Cirebon memperbaiki kualitas pelayanan di lingkungan stasiun. Kenyamanan penumpang tidak hanya menjadi perhatian selama perjalanan menggunakan kereta api, tetapi juga ketika pelanggan memanfaatkan fasilitas umum sebelum maupun sesudah bepergian.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, mengatakan penyediaan fasilitas modern tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Menurut dia, pelayanan harus mencakup kenyamanan sejak penumpang tiba di stasiun.
“Bagi KAI, pelayanan tidak hanya tentang mengantarkan pelanggan sampai ke tujuan dengan selamat, tetapi juga bagaimana menghadirkan kenyamanan sejak pelanggan berada di stasiun. Melalui fasilitas smart toilet ini, kami ingin memberikan pengalaman yang lebih modern, praktis, dan higienis bagi pelanggan,” ujar Muhib.
Sejumlah teknologi diterapkan pada smart toilet di Stasiun Cirebon untuk mempermudah penggunaan fasilitas. Selain wastafel dengan sensor dan pintu otomatis, toilet tersebut menggunakan toilet duduk otomatis serta sistem kelistrikan pintar atau smart switch yang mendukung efisiensi energi.
Meski menggunakan teknologi otomatis, fasilitas toilet itu tetap menyediakan jet shower. KAI Daop 3 Cirebon mempertahankan perlengkapan tersebut untuk mendukung kebutuhan pengguna dalam menjaga kebersihan diri.
Muhib menjelaskan, keberadaan jet shower juga berkaitan dengan kebutuhan pelanggan yang ingin memastikan kebersihan sebelum menjalankan ibadah.
“Jet shower di toilet kelihatan sederhana, tapi fungsinya sangat besar untuk membersihkan kotoran dan menghilangkan rasa was-was dari sisa kotoran/najis yang masih menempel, sehingga bagi orang akan melaksanakan ibadah dapat menjalankan dengan khusuk,” ujar Muhib.
Fasilitas lain yang tersedia adalah toilet ramah disabilitas. Ruangan ini dirancang untuk menunjang aksesibilitas sekaligus membantu pengguna berkebutuhan khusus agar dapat memanfaatkan toilet secara lebih mandiri.
Untuk mendukung keamanan, toilet ramah disabilitas tersebut dilengkapi pintu otomatis dan tombol bantuan darurat atau *panic button*. Tombol ini dapat digunakan ketika pengguna membutuhkan pertolongan saat berada di dalam fasilitas.
KAI Daop 3 Cirebon juga akan terus mengevaluasi dan meningkatkan kualitas fasilitas stasiun. Muhibbuddin mengajak seluruh pelanggan menggunakan sarana yang tersedia sesuai peruntukannya serta ikut menjaga kebersihan agar kenyamanan dapat dinikmati bersama.
“Kami berharap fasilitas ini dapat dimanfaatkan dengan baik oleh seluruh pelanggan. Kami juga mengajak pelanggan untuk bersama-sama menjaga kebersihan dan menggunakan fasilitas sesuai peruntukannya, sehingga kenyamanan ini dapat dirasakan oleh semua orang,” tambahnya.
Melalui penyediaan smart toilet dan fasilitas pendukung lainnya, KAI Daop 3 Cirebon melanjutkan komitmen pelayanan dengan memperhatikan keselamatan, kebersihan, dan kenyamanan pelanggan. Peningkatan sarana di Stasiun Cirebon tersebut menjadi bagian dari upaya menghadirkan pengalaman perjalanan kereta api yang lebih baik secara menyeluruh. (Haris)
