Citrust.id – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dirasakan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat, khususnya kelompok menengah ke bawah. Hal tersebut dirasakan langsung oleh Rini Mulyani (43), warga Kecamatan Kuningan, Kabupaten Kuningan, Jawa Barat.
Ia mengaku, kehadiran JKN memberikan rasa aman dan kepastian dalam mengakses layanan kesehatan bagi dirinya dan keluarga.
Sejak terdaftar sebagai peserta aktif JKN, Rini menyebut dirinya telah beberapa kali memanfaatkan layanan kesehatan, baik di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) maupun di rumah sakit. Salah satu pengalaman yang paling berkesan baginya adalah saat harus menjalani operasi sesar pada proses persalinan anaknya.
Rini menyadari bahwa tindakan medis berupa operasi sesar membutuhkan biaya yang tidak sedikit apabila harus ditanggung secara mandiri. Namun, dengan kepesertaan JKN yang aktif, seluruh proses pelayanan dapat dijalani dengan tenang selama sesuai dengan prosedur dan indikasi medis.
“Waktu itu saya merasa sangat terbantu, karena kalau harus membayar sendiri pasti berat. Kami sekeluarga sangat bersyukur karena semua biaya ditanggung JKN, jadi saya bisa lebih tenang menjalani proses persalinan dan pemulihan,” ujar Rini, Jumat (19/12/2025).
Selain operasi sesar, Rini juga kerap memanfaatkan Program JKN untuk pengobatan lainnya, seperti flu dan keluhan kesehatan ringan. Ia menuturkan bahwa setiap kali berobat ke puskesmas, pelayanan yang diterima selalu berjalan lancar tanpa kendala berarti.
“Kalau flu atau sakit ringan seperti itu biasanya saya ke puskesmas. Alhamdulillah selalu dilayani dengan baik,” katanya.
Rini juga menilai pelayanan kesehatan yang diberikan, baik di puskesmas maupun rumah sakit, tidak pernah membeda-bedakan peserta JKN. Meski terdaftar sebagai peserta Penerima Bantuan Iuran (PBI), ia merasa tetap mendapatkan pelayanan yang optimal dari tenaga medis.
“Saya merasa tidak dibeda-bedakan. Dari awal pemeriksaan sampai selesai dan pulang ke rumah semuanya diurus dengan baik. Dokter dan perawatnya juga ramah,” ucapnya.
Dari sisi administrasi, Rini mengaku tidak mengalami kesulitan selama memanfaatkan layanan kesehatan melalui JKN. Proses rujukan dari puskesmas ke rumah sakit dinilainya berjalan lancar, sementara obat-obatan yang diresepkan juga selalu tersedia di fasilitas kesehatan tanpa harus membeli di luar.
Menurut Rini, kehadiran Program JKN sangat membantu masyarakat agar tetap dapat memperoleh layanan kesehatan yang layak tanpa terbebani biaya besar. Ia pun berharap program tersebut terus berlanjut dan semakin meningkatkan kualitas pelayanannya.
“Harapan ke depannya pelayanan Program JKN semakin baik. Semoga program ini terus berjalan lancar, sukses, dan tetap hadir membantu masyarakat,” pungkasnya. (Haris)
