Citrust.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon mencatat kinerja positif selama masa Angkutan Lebaran 2026 dengan melayani total 371.044 pelanggan dalam kurun 11 Maret hingga 1 April 2026. Lonjakan itu menegaskan kereta api tetap menjadi moda transportasi andalan masyarakat untuk mobilitas mudik dan arus balik.
Manager Humas Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, mengatakan jumlah tersebut terdiri dari 181.892 pelanggan yang berangkat dari wilayah Daop 3 dan 189.152 pelanggan yang datang. Adapun rinciannya, sebanyak 163.759 pelanggan menggunakan kereta api jarak jauh komersial dan 18.133 pelanggan menggunakan layanan Public Service Obligation (PSO).
Jika dibandingkan dengan Angkutan Lebaran 2025 yang melayani 338.855 pelanggan, jumlah pada tahun ini meningkat sekitar 9 persen.
“Capaian ini mencerminkan peran KAI sebagai penyedia layanan transportasi publik yang terus diandalkan masyarakat dalam mendukung mobilitas selama musim mudik dan arus balik Lebaran,” ujar Muhibbuddin.
Ia menambahkan, puncak kedatangan pemudik terjadi pada 19 Maret 2026 dengan total 11.395 pelanggan, sedangkan puncak arus balik tercatat pada 22 Maret 2026 dengan 13.748 pelanggan.
Selama periode tersebut, Daop 3 Cirebon mengoperasikan rata-rata 171 perjalanan kereta api penumpang setiap hari, yang terdiri atas 129 kereta reguler dan 42 kereta tambahan Lebaran. Secara keseluruhan, terdapat 3.762 perjalanan kereta api yang dioperasikan selama masa Angkutan Lebaran.
“Selama 22 hari masa Angkutan Lebaran 2026, seluruh operasional perjalanan kereta api berjalan aman dan lancar tanpa hambatan atau zero accident. Ini terbukti dari capaian On Time Performance (OTP) untuk ketepatan keberangkatan dan kedatangan yang masing-masing mencapai 100 persen,” kata Muhibbuddin.
Menurut dia, capaian ketepatan waktu tersebut bukan sekadar angka, melainkan bagian dari upaya meningkatkan pengalaman pelanggan. “Ketepatan waktu adalah bentuk penghargaan kami terhadap waktu para pelanggan,” tuturnya.
Untuk mengakomodasi tingginya minat masyarakat, KAI Daop 3 Cirebon juga mengoperasikan kereta tambahan Cirebon Fakultatif Lebaran sepanjang periode angkutan.
Adapun lima stasiun dengan jumlah pelanggan tertinggi di wilayah Daop 3 Cirebon yakni Stasiun Cirebon sebanyak 145.840 pelanggan, Stasiun Cirebonprujakan 64.915 pelanggan, Stasiun Jatibarang 45.612 pelanggan, Stasiun Brebes 42.756 pelanggan, dan Stasiun Haurgeulis 25.373 pelanggan.
Muhibbuddin turut menyampaikan apresiasi kepada seluruh pemangku kepentingan yang telah mendukung kelancaran Angkutan Lebaran 2026, mulai dari kementerian, Kementerian Perhubungan, TNI, Polri, BMKG, pemerintah daerah, hingga komunitas pecinta kereta api di wilayah Cirebon, Indramayu, dan Brebes.
Ia juga mengucapkan terima kasih kepada masyarakat yang telah mempercayakan perjalanan mudik dan balik menggunakan kereta api.
“Sejalan dengan visi menggerakkan transportasi berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat, KAI akan terus menghadirkan inovasi dan peningkatan layanan untuk menjawab kebutuhan mobilitas yang dinamis. Kami akan konsisten memberikan pelayanan terbaik agar kereta api tetap menjadi moda transportasi yang aman, nyaman, selamat, dan sehat,” ujar Muhibbuddin. (Haris)
