Citrust.id – BPJS Kesehatan Cabang Cirebon kembali mendekatkan layanan kepada masyarakat melalui program BPJS Kesehatan Keliling yang digelar di Balai Desa Pekandangan Jaya, Kabupaten Indramayu, Jumat (12/12/2025).
Layanan jemput bola tersebut disambut antusias warga yang memanfaatkan berbagai layanan administrasi kepesertaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Cirebon Adi Darmawan mengatakan, BPJS Kesehatan Keliling merupakan salah satu kanal layanan yang dirancang untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta JKN, khususnya di wilayah dengan keterbatasan akses transportasi dan jarak yang relatif jauh dari kantor BPJS Kesehatan.
“Melalui konsep jemput bola, kami hadir langsung ke masyarakat agar peserta JKN dapat memperoleh layanan administrasi dengan lebih mudah tanpa harus menempuh perjalanan jauh,” ujar Adi.
Adi menjelaskan, sejumlah layanan dapat diakses melalui BPJS Kesehatan Keliling, mulai dari pendaftaran dan perubahan data peserta, registrasi aplikasi Mobile JKN, pemberian informasi, hingga penanganan pengaduan peserta JKN.
“Beberapa pelayanan yang dapat dilakukan di BPJS Kesehatan Keliling yaitu mulai dari registrasi aplikasi Mobile JKN, pendaftaran peserta, perubahan data peserta, pemberian informasi dan penanganan pengaduan, serta layanan administrasi kepesertaan JKN lainnya,” kata dia.
Menurut Adi, layanan BPJS Kesehatan Keliling dilaksanakan secara rutin dan terjadwal di berbagai lokasi strategis, seperti instansi pemerintah, fasilitas kesehatan, pusat perbelanjaan, hingga wilayah kelurahan dan desa yang memiliki akses cukup jauh ke kantor BPJS Kesehatan.
Dalam pelaksanaannya, BPJS Kesehatan berkoordinasi dengan pemerintah setempat dan pengelola lokasi agar informasi kegiatan dapat tersampaikan secara luas dan tepat waktu kepada masyarakat.
“Kegiatan BPJS Kesehatan Keliling yang telah terjadwal dapat dilihat melalui kanal media sosial BPJS Kesehatan, instansi atau fasilitas kesehatan setempat, serta informasi dari kelurahan atau desa. Kami berharap layanan ini semakin mempermudah akses layanan JKN hingga ke pelosok daerah,” ucap Adi.
Kehadiran BPJS Kesehatan Keliling juga mendapat respons positif dari Kepala Desa Pekandangan Jaya, Asnali. Ia menilai layanan tersebut sangat membantu warganya, terutama bagi masyarakat yang selama ini mengalami keterbatasan akses dalam mengurus administrasi kepesertaan JKN.
“Antusiasme masyarakat cukup tinggi karena layanan ini mempermudah warga mendapatkan pelayanan secara cepat, dekat, dan efisien,” ujar Asnali.
Ia pun mengapresiasi BPJS Kesehatan yang telah menghadirkan layanan langsung ke wilayah desanya.
“Kami sangat mengapresiasi kehadiran BPJS Kesehatan Keliling di wilayah kami. Harapannya, melalui layanan ini seluruh kebutuhan masyarakat, khususnya peserta JKN, dapat terlayani dengan lebih mudah dan cepat,” tutur Asnali. (Haris)
